🔥 ৬০% ছাড় ১,০০০ টাকার কোর্স আজ মাত্র ৩৯৯ টাকায়!
⏰ অফার শেষ হতে সময় বাকি:
00 : 00 : 00
এনরোল করুন ➔
লাইভ অনলাইন ওয়ার্কশপ: Talk to Win

ঘন্টার পর ঘন্টা কথা বলেও কাস্টমার বলে ‘পরে জানাচ্ছি’? শিখুন কাস্টমারের অবচেতন মন বুঝে ক্লায়েন্টে রূপান্তর করার সাইকোলজি!

কমিউনিকেশন মানে শুধু কথা বলা নয়— এটি ক্রেতার অবচেতন সিদ্ধান্তের তালা খোলার বিজ্ঞান। ১৭ অক্টোবর লাইভ সেশনে শিখুন কীভাবে কাস্টমারকে বিশ্বস্ত ক্লায়েন্টে রূপান্তর করবেন।

🗓️ ১৭ অক্টোবর ২০২৬ (শনিবার রাত ৮:০০ টা) 🎥 সরাসরি Zoom লাইভ 🎓 ভেরিফায়েড সার্টিফিকেট 🏷️ ফি: ১,০০০৳ ৩৯৯ ৳
কোর্সে এনরোল করুন (৩৯৯৳) ➔
⚠️ বাস্তব জীবনের তিক্ত সত্য

আপনি কি প্রতিদিন এই ৩টি ভুলের কারণে হাজার হাজার টাকার ডিল হারাচ্ছেন?

আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস হয়তো বাজারের সেরা, কিন্তু সঠিক সময়ে সঠিক শব্দ ব্যবহার না করার কারণে কাস্টমার আপনার কাছ থেকে না কিনে কম্পিটিটরের কাছে চলে যাচ্ছে।

০১
পেইন পয়েন্ট

ঘন্টার পর ঘন্টা কথা বলার পর কাস্টমার 'পরে জানাচ্ছি' বলে আর রিপ্লাই দেয় না?

আপনার সেরা এফোর্ট দেওয়ার পরেও যখন কাস্টমার সিন করে চলে যায় বা আনরেসপন্সিভ হয়ে যায়, তখন কেবল সময় নষ্ট হয় না, আত্মবিশ্বাসও ভেঙে চুরমার হয়ে যায়।

📉 ক্ষতির মাশুল: প্রতি মাসে অন্তত ৩০-৪০% নিশ্চিত ডিল হারানো।
০২
পেইন পয়েন্ট

কাস্টমার একটু দাম শুনলেই বলে— 'বাজারে এর চেয়ে কমে পাওয়া যায়'?

আপনি সার্ভিস বা প্রোডাক্টের পেছনে অক্লান্ত পরিশ্রম করছেন, কিন্তু কাস্টমারের কাছে স্রেফ দাম কমানোর জন্য জিম্মি হয়ে পড়তে হচ্ছে। কারণ আপনার প্রেজেন্টেশনে ভ্যালু নয়, দামটাই বড় হয়ে ফুটে উঠছে।

📉 ক্ষতির মাশুল: মার্জিন কমিয়ে লসে প্রোডাক্ট বিক্রি করা।
০৩
পেইন পয়েন্ট

কথা বলতে গিয়ে কি গুলিয়ে ফেলেন? অবজেকশন এলে কী বলবেন বুঝতে পারেন না?

ক্লায়েন্ট যখন কঠিন প্রশ্ন করে বা দ্বিধাদ্বন্দ্বে পড়ে, তখন তাৎক্ষণিক সঠিক শব্দচয়ন না থাকায় আপনি নার্ভাস হয়ে পড়েন। কাস্টমার আপনার দ্বিধা টের পেয়ে পিছিয়ে যায়।

📉 ক্ষতির মাশুল: রেগুলার কাস্টমারকে কম্পিটিটরের কাছে উপহার দেওয়া।
দ্য সাইকোলজিক্যাল শিফট

সমস্যা আপনার প্রোডাক্টে নয়— সমস্যা আপনার কমিউনিকেশন ও প্রেজেন্টেশনে!

মানুষ কখনো যুক্তি দিয়ে কেনার সিদ্ধান্ত নেয় না। তাদের মস্তিষ্কের আদিম অংশ নিরাপত্তার অনুভূতি এবং ইমোশন দিয়ে আগে কেনার ডিসিশন নেয়, তারপর লজিক দিয়ে তা সমর্থন করে। এই ৩ ঘণ্টার লাইভ ওয়ার্কশপে আপনি শিখবেন ঠিক কীভাবে কাস্টমারের অবচেতন আবেগে নাড়া দিয়ে আত্মবিশ্বাসের সাথে ডিল ক্লোজ করবেন।

✓ কোনো মিনতি বা চাপাচাপি ছাড়াই ডিল ক্লোজ
✓ দামের বদলে ভ্যালু স্পষ্ট করে বাড়তি প্রফিট
✓ 'পরে জানাচ্ছি' কাস্টমারকে স্পট ক্লোজিং
✓ কর্পোরেট ক্যারিয়ার ও বিজনেসে ১০ গুণ গ্রোথ
💡 মাইন্ডসেট শিফট ও মিথ বাস্টার

কমিউনিকেশন ও সেলস নিয়ে প্রচলিত ৪টি মারাত্মক ভুল ধারণা

ভুল ধারণা ০১ • ৮০/২০ অনুপাত
❌ "বেশি অনর্গল কথা বলতে পারলেই সে সেরা সেলসম্যান বা বিজনেসম্যান!"
মাঠপর্যায়ের আসল সত্য: বাস্তবতা হলো, টপ ক্লোজাররা ৮০% সময় মনোযোগ দিয়ে শোনে (Active Listening) এবং মাত্র ২০% এমন পিনপয়েন্ট প্রশ্ন করে যাতে কাস্টমার নিজেই কেনার যৌক্তিকতা খুঁজে নেয়।
ভুল ধারণা ০২ • ১০০% শিক্ষণীয়
❌ "কমিউনিকেশন ও মানুষকে রাজি করানোর ক্ষমতা হলো জন্মগত প্রতিভা!"
মাঠপর্যায়ের আসল সত্য: এটি সম্পূর্ণ ভ্রান্ত ধারণা। কমিউনিকেশন হলো ফ্রেমওয়ার্ক ও সাইকোলজির বিজ্ঞান। সঠিক পদ্ধতি জানা থাকলে যেকোনো ইন্ট্রোভার্ট বা শান্ত স্বভাবের মানুষও সেরা ডিল মেকার হতে পারেন।
ভুল ধারণা ০৩ • ভ্যালু > ডিসকাউন্ট
❌ "ডিসকাউন্ট না দিলে আজকের বাংলাদেশে কোনো কাস্টমার কেনে না!"
মাঠপর্যায়ের আসল সত্য: কাস্টমার ডিসকাউন্ট তখনই খোঁজে যখন সে আপনার সার্ভিসের ভেতর তার সমস্যার সমাধান দেখতে পায় না। যখন আপনি ভ্যালু ও আরওআই (ROI) স্পষ্ট করতে পারেন, কাস্টমার প্রিমিয়াম দামেই কেনে।
ভুল ধারণা ০৪ • ৬০% রি-কনভার্সন
❌ "ইনবক্সে 'Price plz' লিখে রিপ্লাই না দেওয়া অডিয়েন্স একেবারেই ফেক!"
মাঠপর্যায়ের আসল সত্য: লিড নষ্ট হয় আপনার বোরিং প্রথম রিপ্লাইয়ের কারণে। সঠিক সাইকোলজিক্যাল হুক ও কোশ্চেনিং টেকনিক প্রয়োগ করলে অন্তত ৬০% হারিয়ে যাওয়া লিড পুনরায় কথা বলা শুরু করে।
📚 পূর্ণাঙ্গ সিলেবাস ও লার্নিং ফ্রেমওয়ার্ক

৩ ঘণ্টার এই লাইভ ওয়ার্কশপে আপনি যা যা শিখবেন

Module 01

১. ইমপ্যাক্টফুল কমিউনিকেশনের গুরুত্ব ও সাইকোলজি

Importance of Effective Communication

  • ✓ কেন ৯৫% ডিল নষ্ট হয় শুধু ভুল শব্দচয়ন ও টাইমিংয়ের কারণে?
  • ✓ রেপ্টিলিয়ান ব্রেইন সাইকোলজি: মানুষ কীভাবে ইমোশন দিয়ে কেনার সিদ্ধান্ত নেয়।
  • ✓ বিজনেস ও ক্যারিয়ারে স্ট্রং কমিউনিকেশনের সরাসরি আর্থিক প্রভাব।
মূল প্রাপ্তি: কাস্টমারের মনের ভেতর বিশ্বাস তৈরি করার সাইকোলজিক্যাল ভিত্তি।
Module 02

২. কাস্টমারের অবচেতন চাহিদা ডিকোড করা

Understanding Customer Needs

  • ✓ কাস্টমার মুখে যা বলে আর অবচেতনে যা চায়— পার্থক্য বের করার ফর্মুলা।
  • ✓ Prospect Profiling: মাত্র ২ মিনিটে কাস্টমারের ব্যথাস্থান চিহ্নিত করা।
  • ✓ কর্পোরেট ক্লায়েন্ট বনাম রিটেল কাস্টমারের কেনার মতিগতি বোঝার সাইকোলজি।
মূল প্রাপ্তি: কথা বলা মাত্রই কাস্টমারের সঠিক প্রয়োজন চিহ্নিত করার ক্ষমতা।
Module 03

৩. অ্যাক্টিভ লিসেনিং ও নিখুঁত প্রশ্ন করার আর্ট

Active Listening & Asking the Right Questions

  • ✓ SPIN ফ্রেমওয়ার্ক: Situation, Problem, Implication, Need-Payoff প্রশ্ন।
  • ✓ কথা কম বলে প্রশ্ন দিয়ে পুরো আলোচনাকে নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখার আর্ট।
  • ✓ পাওয়ারফুল সাইলেন্স (Tactical Silence) এর সঠিক প্রয়োগ।
মূল প্রাপ্তি: পুশ না করে সঠিক প্রশ্ন ছুড়ে দিয়ে ক্লায়েন্টকে দিয়ে 'হ্যাঁ' বলানোর কৌশল।
Module 04

৪. ভ্যালু ও আরওআই (ROI) স্পষ্ট করে তুলে ধরা

Presenting Value Clearly

  • ✓ প্রোডাক্ট ফিচারের বদলে 'লাইফ-ট্রান্সফর্মিং রেজাল্ট' প্রেজেন্ট করা।
  • ✓ জটিল বিষয়কে সাধারণ মানুষের বোধগম্য গল্প ও মেটাফোরে রূপান্তর।
  • ✓ কাস্টমারের মনে 'এই প্রোডাক্ট না নিলে আমার ক্ষতি হচ্ছে' এই অনুভূতি তৈরি।
মূল প্রাপ্তি: দামের তুলনা ভুলে কাস্টমার আপনার ভ্যালুর প্রেমে পড়বে।
Module 05

৫. অবজেকশন হ্যান্ডলিং ও আস্থা তৈরির গোপন ফ্রেমওয়ার্ক

Handling Objections & Building Trust

  • ✓ ‘দাম বেশি’— উত্তরে আক্রমণ না করে প্রিমিয়াম ভ্যালু প্রমাণ করার ফর্মুলা।
  • ✓ ‘পরে ভেবে জানাবো’— এই টালবাহানাকে ভদ্রভাবে স্পট-ক্লোজিং এ আনা।
  • ✓ ‘অন্য ব্র্যান্ড কম দামে দিচ্ছে’— এর মুখে নিজের ব্র্যান্ড শক্তিশালী রাখা।
মূল প্রাপ্তি: যেকোনো কঠিন আপত্তির মুখে ঘাবড়ে না গিয়ে ডিল সফল করা।
Module 06

৬. সাধারণ কথোপকথনকে ক্যাশ কনভার্সনে রূপান্তর

Turning Conversations into Sales Conversions

  • ✓ অকওয়ার্ড মনে না হয়ে স্বাভাবিকভাবে পেমেন্ট ক্লোজ করার টেকনিক।
  • ✓ The Assumptive & Alternative Close: কাস্টমারকে অপশন দিয়ে ক্লোজ করা।
  • ✓ আফটার-সেলস ফলোআপ ফর্মুলা যাতে সেই কাস্টমারই আজীবনের বায়ার হয়।
মূল প্রাপ্তি: প্রতিটি কথোপকথনের শেষ রেজাল্ট নিশ্চিত সেলস রূপান্তর।
👥 কাদের জন্য এই ওয়ার্কশপ?

এই কোর্সটি কাদের অবশ্যই করা উচিত?

আপনি যদি প্রতিদিন মানুষের সাথে কথা বলে নিজের আইডিয়া, পণ্য বা সার্ভিস উপস্থাপন করেন— তবে এই লাইভ সেশনটি আপনার জন্যই তৈরি।

💼 Target 01

সেলস ও বিজনেস ডেভেলপমেন্ট প্রফেশনাল

যারা প্রতি মাসের সেলস টার্গেট দ্রুত অর্জন করতে চান এবং ক্লায়েন্ট মিটিংয়ে কনফিডেন্সের সাথে ডিল ক্লোজ করতে চান।

🚀 Target 02

উদ্যোক্তা ও বিজনেস ওনার (Business Owners)

যারা ডিসকাউন্টে প্রোডাক্ট বিক্রি না করে, পণ্যের প্রিমিয়াম ভ্যালু ও আরওআই (ROI) বুঝিয়ে সম্মানজনক প্রফিট করতে চান।

🌐 Target 03

ফ্রিল্যান্সার ও এজেন্সি ওনার (Agencies & Freelancers)

যাদের স্কিল অসাধারণ কিন্তু ক্লায়েন্ট ইন্টারভিউ ও ডিসকভারি কলে নিজেকে ও নিজের সার্ভিস সঠিকভাবে পিচ করতে পারেন না।

🎯 Target 04

মার্কেটিং ও কাস্টমার রিলেশনশিপ এক্সিকিউটিভ

যারা ইনবক্সে দাম জানতে চাওয়া বা কোল্ড হয়ে যাওয়া কাস্টমারকে সঠিক সাইকোলজিক্যাল হুক দিয়ে আবার আলোচনায় ফিরিয়ে আনতে চান।

🎓 Target 05

চাকরিপ্রার্থী ও কর্পোরেট প্রফেশনাল

যারা যেকোনো মিটিং, প্রেজেন্টেশন ও ইন্টারভিউতে আকর্ষণীয় শব্দচয়ন দিয়ে সবার মনোযোগ কাড়তে এবং দ্রুত ক্যারিয়ারে এগিয়ে যেতে চান।

⭐ Target 06

যেকোনো মানুষ যিনি কমিউনিকেশনে সেরা হতে চান

জীবনে সফল হতে অন্যের সাথে বোঝাপড়া, আস্থা তৈরি এবং নিজের বক্তব্যের পক্ষে সমর্থন আদায়ের কৌশল আয়ত্ত করতে চান।

কেন করবেন এই কোর্স?

কেন এই ৩ ঘণ্টার মাস্টারক্লাস আপনার জন্য গেম চেঞ্জার হবে?

সরাসরি বাস্তবমুখী সমাধান যা আপনাকে সাধারণ একজন কথা বলা মানুষ থেকে একজন প্রভাবশালী ডিল ক্লোজারে রূপান্তর করবে।

✓ মাঠপর্যায়ে পরীক্ষিত ফ্রেমওয়ার্ক

কোনো তাত্ত্বিক বইয়ের বোরিং লেকচার নয়, বাংলাদেশের মার্কেট ও কাস্টমার সাইকোলজির সাথে শতভাগ মানানসই টেকনিক।

✓ রেপ্টিলিয়ান ব্রেন সাইকোলজি

কাস্টমার অবচেতনভাবে কীভাবে কেনার সিদ্ধান্ত নেয় তা বুঝে পুশ না করেই প্রাকৃতিক উপায়ে ডিল ক্লোজ করার দক্ষতা।

✓ প্র্যাকটিক্যাল অবজেকশন হ্যান্ডলিং

‘দাম বেশি’, ‘পরে জানাবো’— এই জাতীয় সাধারণ আপত্তিগুলোর তাৎক্ষণিক সমাধান ও আত্মবিশ্বাসী জবাব।

✓ মার্কেটিং ও ব্র্যান্ড কমিউনিকেশন স্পেশালিস্ট

আব্দুর নূর আবিদ (ম্যানেজার – বিজনেস ডেভেলপমেন্ট, টিয়েন্স বাংলাদেশ) এর দীর্ঘ করপোরেট সফলতার সরাসরি নির্যাস।

✓ সিভি ও লিঙ্কডইনের জন্য সার্টিফিকেট

কোর্স শেষে অফিশিয়াল ভেরিফায়েড সার্টিফিকেট, যা ক্যারিয়ার ও ক্লায়েন্ট ট্রাস্ট তৈরিতে কার্যকর ভূমিকা রাখবে।

✓ মাত্র ৩৯৯ টাকায় লাইভ মাস্টারক্লাস

১,০০০ টাকার প্রিমিয়াম ওয়ার্কশপে ৬০% বিশেষ ছাড়ে অংশ নেওয়ার সেরা সুযোগ।

১৭ অক্টোবর ২০২৬, শনিবার রাত ৮টায় শুরু হচ্ছে এই এক্সক্লুসিভ লাইভ সেশন।

রেগুলার ফি ১,০০০৳ এর বদলে মাত্র ৩৯৯ টাকায় অংশ নিন!
এনরোল করতে স্ক্রল করুন ➔
🏆 ট্রেইনার ও মেন্টর পরিচিতি

কার কাছ থেকে শিখবেন সেলস ও কমিউনিকেশনের আর্ট?

Abdur Nur Abid - Trainer & Mentor

আব্দুর নূর আবিদ

Abdur Nur Abid

বর্তমান পদবী ম্যানেজার – বিজনেস ডেভেলপমেন্ট টিয়েন্স বাংলাদেশ (TIENS Bangladesh)
পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা সাবেক সিনিয়র ম্যানেজার মার্কেটিং অ্যান্ড ব্র্যান্ডিং, এবিপি (ABP)
"মার্কেটিং ও ব্র্যান্ড কমিউনিকেশন স্পেশালিস্ট হিসেবে বাংলাদেশ এবং মাল্টিন্যাশনাল প্রতিষ্ঠানে সরাসরি মাঠপর্যায়ে শত শত হাই-ভ্যালু ক্লায়েন্ট ডিল ক্লোজ করেছেন আব্দুর নূর আবিদ। তাত্ত্বিক বইয়ের বোরিং লেকচার নয়, বরং বাংলাদেশি ক্রেতাদের মনস্তত্ত্ব এবং কেনার স্বভাব নিয়ে বাস্তবমুখী কমিউনিকেশন ফ্রেমওয়ার্ক শেখাবেন এই লাইভ সেশনে।"
🎓 অফিশিয়াল সার্টিফিকেট

কোর্স শেষে পাবেন ভেরিফায়েড সার্টিফিকেট

যা আপনার সিভি ও লিঙ্কডইন প্রোফাইলে যুক্ত করে প্রফেশনাল গ্রহণযোগ্যতা বাড়াবে।

Talk to Win Official Certificate
✓ অফিশিয়াল ভেরিফায়েড সার্টিফিকেট

আপনার দক্ষতাকে দিন
অফিশিয়াল স্বীকৃতি

✓ সিভি ও বায়োডাটাতে বাড়তি প্রাধান্য
🛡️ ক্লায়েন্ট ও চাকরিদাতাদের শতভাগ আস্থা
🔗 লিঙ্কডইন প্রোফাইলে ১-ক্লিকে শেয়ার উপযোগী
সার্টিফিকেট সহ কোর্স বুক করুন (৩৯৯৳) ➔
💬 ইন্টারেক্টিভ ডেমো ও স্ক্রিপ্ট প্রিভিউ

কাস্টমারের কঠিন আপত্তি কীভাবে সেলস ড্রিভেনে রূপান্তর করবেন?

?
কাস্টমারের প্রশ্ন বা আপত্তি:

"আপনাদের প্রোডাক্টের দাম তো অনেক বেশি!"

❌ অপেশাদার সাধারণ রিপ্লাই (ডিল মিস হয়):

"না ভাই, আমাদের দাম বেশি না, কোয়ালিটি অনেক ভালো, কমে হবে না।" (কাস্টমার পালায়)

✓ কোর্সে শেখানো উইনিং ফর্মুলা:

"আমি পুরোপুরি বুঝতে পারছি যে আপনার কাছে ইনভেস্টমেন্টটা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি কি কোয়ালিটি ও রেজাল্টকে প্রায়োরিটি দিতে চান, নাকি সস্তা নিয়ে পরবর্তীতে বারবার টাকা নষ্ট করতে চান? আসুন দেখি এই ইনভেস্টমেন্ট কীভাবে আপনার খরচ উল্টো বাঁচিয়ে দেবে..."

🧠 পেছনের সাইকোলজি ও অবচেতন মাইন্ডসেট: ডিফেন্সিভ না হয়ে কাস্টমারের উদ্বেগকে সম্মান দিয়ে তাকে লং-টার্ম আরওআই (ROI) দেখতে বাধ্য করা।
❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা ও উত্তর

আপনার মনের সব প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর

ওয়ার্কশপটি আগামী ১৭ অক্টোবর ২০২৬, শনিবার রাত ৮:০০ টায় সরাসরি Zoom লাইভে অনুষ্ঠিত হবে। এনরোলমেন্ট কনফার্ম করার পর আপনাকে জুম মিটিং লিংক প্রদান করা হবে।
✨ আর কোনো ডিল হাতছাড়া নয়

কমিউনিকেশনের শক্তিতে কাস্টমারকে লাইফটাইম ক্লায়েন্টে রূপান্তর করুন!

১৭ অক্টোবর ২০২৬, শনিবার রাত ৮টায় শুরু হচ্ছে ৩ ঘণ্টার এক্সক্লুসিভ লাইভ মাস্টারক্লাস। আজই নিশ্চিত করুন আপনার আসন।

১,০০০ ৳ ৩৯৯ ৳ ৬০% ছাড়
✓ ৩ ঘণ্টার সরাসরি Zoom লাইভ সেশন ও প্রশ্নোত্তর
✓ আব্দুর নূর আবিদ স্যারের বাস্তব সেলস ফ্রেমওয়ার্ক
✓ অফিশিয়াল ভেরিফায়েড ডিজিটাল সার্টিফিকেট
এখনই এনরোল করুন (৩৯৯৳) ➔
🗓️ ১৭ অক্টোবর ২০২৬ (রাত ৮:০০ টা) 🎥 সরাসরি Zoom লাইভ 🔒 সুরক্ষিত ও সহজ পেমেন্ট

সার্টিফিকেটে ব্যবহারের জন্য সঠিক নামটি দিয়ে নিচের ফর্মটি পূরণ করুন

Additional information

Your order

Product Subtotal
×  Talk to Win: Communication Skills That Turn Customers into Clients 1  
399৳ 
Subtotal 399৳ 
Total 399৳ 

  • Pay securely by Credit/Debit card, Internet banking or Mobile banking through SSLCommerz.

Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our privacy policy.

Contact Us

Facebook Linkedin Whatsapp Youtube

We Accept:

Copyright © 2026 Academy of Business Professionals (ABP)