Talk to Win: Communication Skills That Turn Customers into Clients

শুধু ভালো Product বা Service থাকলেই Sales নিশ্চিত হয় না—Customer-এর সাথে কীভাবে কথা বলছেন, প্রয়োজন বুঝছেন এবং value communicate করছেন, সেটাই অনেক সময় buying decision-এর মূল পার্থক্য তৈরি করে।

Talk to Win একটি practical Live Online Workshop, যেখানে শেখানো হবে কীভাবে effective communication-এর মাধ্যমে customer conversation আরও confident, professional এবং result-oriented করা যায় এবং potential customer-কে client-এ convert করার সম্ভাবনা বাড়ানো যায়।

What You Will Learn

• Customer-এর সাথে effective sales conversation শুরু করার কৌশল
• Customer Needs ও Buying Intent বুঝতে সঠিক প্রশ্ন করা
• Product/Service-এর Value clearly communicate করা
• Trust ও Rapport তৈরির practical techniques
• Customer Objection professionally handle করা
• Persuasive Communication-এর মাধ্যমে buying decision সহজ করা
• Conversation থেকে Closing-এর দিকে এগিয়ে যাওয়ার কৌশল

Who Should Attend?

• Sales & Business Development Professionals
• Marketing Professionals
• Entrepreneurs & Business Owners
• Customer Service Professionals
• Freelancers & Client-facing Professionals
• যারা Communication ও Selling Skills improve করতে চান

Trainer

Abdur Nur Abid
Manager – Business Development, TiENS Bangladesh
Former Sr. Manager – Marketing & Branding, ABP
Marketing & Brand Communication Specialist

Communicate with confidence, build trust, and turn more customer conversations into business opportunities.