Description
🔍 Professional Certificate in Total Quality Management (TQM) & Process Excellence
আপনার organization-এ কি এই সমস্যাগুলো হচ্ছে?
• একই ভুল বারবার হচ্ছে
• Process আছে—but properly follow হয় না
• Cost বাড়ছে—but efficiency বাড়ছে না
• Team কাজ করছে—but output consistent না
👉 Problem tools-এর না, problem system-এর।
এই কোর্স আপনাকে শেখাবে—
কিভাবে system ঠিক করতে হয়, যাতে problem নিজে থেকেই কমে যায়।
🧠 এই কোর্সে আপনি যা শিখবেন
এই কোর্স শেষে আপনি শুধু TQM বুঝবেন না—
আপনি বুঝবেন কিভাবে organization-এ apply করতে হয়।
✔️ Total Quality Management (TQM) এর core principles
✔️ Quality mindset & leadership culture build করা
✔️ PDCA cycle ব্যবহার করে continuous improvement করা
✔️ Root Cause Analysis (RCA) দিয়ে problem-এর আসল কারণ খুঁজে বের করা
✔️ Lean tools ব্যবহার করে waste reduce করা
✔️ Process mapping & optimization techniques
✔️ KPI & performance measurement system setup করা
✔️ Sustainable quality system implement করার framework
📚 Course Modules
Class 1: Foundations of TQM & Quality Mindset
• Understanding TQM
• Core Principles of TQM
• Quality Culture & Leadership
Class 2: Tools & Techniques for Quality Excellence
• PDCA & Continuous Improvement
• Root Cause Analysis (RCA)
• Lean & Waste Reduction
• Quality Control Tools
Class 3: Process Excellence & Industry 4.0 Integration
• Process Mapping & Optimization
• TQM in Industry 4.0
• KPI & Performance Measurement
Class 4: Implementation Roadmap & Sustainability
• TQM Implementation Framework
• Building Sustainable Quality Systems
• Culture Change through Teamwork
👥 কারা এই কোর্সটি করবেন
👉 Operations / Production professionals
👉 Quality assurance & compliance professionals
👉 Mid-level managers যারা process improve করতে চান
👉 Fresh graduates যারা practical skill build করতে চান
👉 যে কেউ যারা system-based thinking develop করতে চান
👉 Brutal truth:
Hard work দিয়ে না—smart process দিয়ে business grow করে।
📅 Course Details
• Duration: 4 Classes
• Each Class: 2 Hours
• Total Learning Time: 8 Hours
• Mode: Live Online
👉 Short, focused, practical learning — no unnecessary theory
🎁 কোর্স শেষে আপনি যা পাবেন
📜 Professional Certificate from ABP
📂 বাস্তব কাজের জন্য usable tools & frameworks
🚀 Process improvement mindset
🎯 Career advantage in operations & quality roles
⚠️ Reality Check
• Problem solve না করে firefighting করলে growth হবে না
• Process clear না থাকলে team performance improve হবে না
• Quality ছাড়া scale করা impossible
🚀 Why This Course?
Most people problem fix করে temporaryভাবে।
Few people system fix করে permanently।
👉 আপনি কোন দলে থাকতে চান?
🔥 Final CTA
Seats limited. Learning practical. Impact real।
👉 Enroll Now — Build Systems, Not Just Solutions
